Frequently Asked Questions

Estas FAQs dan respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes sobre AggFlow DM. Para obtener información adicional, por favor visite la página de AYUDA del programa. Si no encuentra respuesta a su pregunta, no dude en contactarse con nosotros.


AggFlow DM es un programa que se instala en su computadora local . El programa va a nuestros servidores para abrir y guardar su trabajo. Si usted tiene una licencia de diseño, entonces el trabajo también se guarda en una base de datos local en su computadora. El trabajo guardado en la nube tiene la ventaja de tener siempre una copia de seguridad y fácilmente ser compartido con otros usuarios , según sus instrucciones. La base de datos local le permite acceder siempre a su propio trabajo , incluso cuando usted no tiene una conexión a Internet .

No. Los archivos nuevos en el programa son creados con las últimas actualizaciones y contienen datos, información y caracteristicas propias del programa que no están disponibles en las versiones antiguas. Debido a esto, las versiones antiguas del programa no pueden reconocer los archivos hechos con nuevas versiones. Mantener su programa actualizado regularmente reducirá al mínimo los errores de los programas obsoletos y siempre aseguraran que cualquier archivo creado en AggFlow se puede abrir en AggFlow DM

Sí. Todas las versiones del programa AggFlow DM son compatibles con el programa de USB. Todos los archivos del programa de USB se pueden importar como proyectos o revisiones en proyectos en AggFlow DM. AggFlow DM es un programa nuevo que tiene actualizaciones que no están disponibles para el programa de USB, por lo que las revisiones del proyecto no son compatibles con el programa más antiguo (USB). Con AggFlow DM, usted no tendrá ningún problema al importar archivos de plantas de versiones anteriores de AggFlow.

El programa de simulación de plantas y análisis AggFlow DM es un programa extremadamente complicado y dinámico que se actualiza constantemente con el fin de garantizar una máxima eficiencia. Mantener su programa actualizado a la última versión es esencial para asegurar que el programa este funcionando de manera eficiente y que este accediendo a las ultimas caracteristicas, adiciones al programa , los cálculos y las mejoras . Siempre seleccione "SI" cuando el programa le pregunte " ¿Quieres comprobar si hay actualizaciones ? " ( asegurese tener una conexión a Internet continua) .

Para comprar AggFlow DM , sólo tiene que ir a la página " Ordene Ahora" . Si ya tiene una cuenta , por favor inicie sesión y regrese a la página "Ordene Ahora" . Si aún no tiene una cuenta , haga clic en "Crear Cuenta", y se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico y contraseña. Complete todos los campos obligatorios y luego inicie sesión. Una vez que esté completamente conectado , por favor, vuelva a la página "Ordene ahora" , donde usted elegirá Usuario de diseño , Manejo del Proyecto o Clase de formación / Consultoria . Después de haber hecho su eleccion de producto o de servicios, haga clic en " Continuar" en la parte inferior de la página. Se le pedirá que seleccione un tipo de pago . Un pago de tarjeta de crédito le permite recibir acceso completo inmediato al programa. Si opta por generar una factura o una cotizacion , los programas nuevos o ya caducados no estaran disponibles, con un acceso total al programa, hasta que la factura sea pagada .

Para renovar su licencia actual AggFlow Diseño , inicie sesión en su cuenta en AggFlow.com , seleccione la opción " Ordene ahora " en la página web y seleccione " Diseño de usuario . " Si no se muestra su licencia, haga clic en "Añadir diseño a licencia existente para su renovación. " Se le pedirá que ingrese ya sea su número simbólico (de su llave USB) o su número de usuario y correo electrónico. Siga las instrucciones en la parte inferior de la página para volver a la página de compra , confirme el importe de la compra y continue con la verificación del pedido y metodos de pago.

Se requiere una licencia válida para operar el programa y crear o editar simulaciones. El Acuerdo final de licencia de usuario puede encontrarse en el Menú de ayuda desplegable dentro del programa. La licencia da derecho a los usuarios registrados a todos los derechos y privilegios asociados con el programa, siempre y cuando las tarifas de suscripción se mantengan al día con el pago. Todas las licencias incorporan actualizaciones constantes del programa (típicamente 10-15 por mes), todas las nuevas versiones del programa (típicamente 1-2 al año) y comunicacion telefónica , correo electrónico y soporte remoto de forma continua durante el tiempo que la licencia se mantiene activa. Para los suscriptores a largo plazo de AggFlow Diseño se proporcionan sesiones de formación en línea sin costo durante el primer año. Para los AggFlow Diseño suscriptores a corto plazo deAggFlow Diseño, la formación en línea está disponible en tarifas de consultoría estándar.

Sí. El programa es una parte crítica del currículum de ingeniería y minería en muchas universidades y centros educativos de todo el mundo. El Equipo de trabajo de Bedrock Software cree que el futuro de la industria global depende en gran medida del desarrollo continuo de los jóvenes profesionales en los sistemas educativos del mundo. En consecuencia, nos complace ofrecer una versión educativa de AggFlow DM de forma gratuita a cualquier centro educativo que pueda beneficiarse de la inclusión de este programa de simulación de gran alcance en su plan de estudios. Si usted está interesado en incluir el programa en su plan de estudios, por favor póngase en contacto con el Equipo de Ventas Bedrock directamente o a través de nuestra página de contacto o al 360-576-5403.

Sí. Un demo del programa está disponible de forma gratuita. Cualquier persona que descargue el software AggFlow DM sin completar una compra puede ver una demostración del programa con características limitadas que restringen el modelado real de una planta real. Si usted tiene alguna pregunta después de que usted trabaja con la versión de demostración, por favor no dude en contactarnos.

La mayoría de los usuarios AggFlow Diseño no requieren de entrenamiento para empezar. El programa es tan fácil de usar que la mayoría de los nuevos usuarios de Internet están " en marcha " dentro de una hora o dos. El sistema de AYUDA , el cual contiene instrucciones paso a paso con imagenes en pantalla e ilustraciones , esta integrado dentro del programa por lo que siempre está disponible para referencia. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta al empezar . El entrenamiento siempre estara disponible , en caso de que desee explorar todas las capacidades del programa. Es requerido a los usuarios nuevos al AggFLow Manejo y al programador de Produccion, un período inicial de un mínimo de 10 horas de tiempo de consulta con un Consultor Certificado AggFlow para garantizar que su planta se modele correctamente y para estar capacitado a usar el Programador de Producción .

Usuarios de AggFlow Diseño que compren una suscripción a largo plazo serán proporcionados con una llave USB para trabajar sin conexión. Los usuarios deben, sin embargo, iniciar sesión para AggFlow en línea al menos una vez cada 21 días. Los usuarios de AggFlow Diseño a corto plazo y AggFlow Manejo deben estar conectados a Internet para operar los datos de los programas y el acceso de la planta. Se recomienda que todos los usuarios accedan con regularidad para comprobar si hay actualizaciones del programa.

Después de comprar, ya sea AggFlow Diseño o AggFlow Manejo, se le proporcionará con instrucciones para descargar el software. Todo lo que necesita para instalar, descargar y ejecutar el programa está disponible con su pedido. Si usted ha comprado AggFlow Manejo, El Programador de Producción no se activará hasta que haya completado el entrenamiento en el uso del Programador de Producción. Un Consultor Certificado de AggFlow se comunicará con usted si usted asi lo solicita para iniciar el proceso de construcción de su planta modelo de Programador de Producción. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

AggFlow DM funcionará en una Mac que haya sido equipada con programas de Windows, como Boot Camp o Parallels . Actualmente estamos midiendo el interés posible que haya en una versión compatible con la Mac OS de AggFlow DM . Si usted está interesado en una versión compatible para la Mac OS de AggFlow , dejenos saber ! Visite la página de "contactenos" y envíenos un mensaje.

AggFlow DM es un programa para descargar . Requisitos del sistema incluyen: • Sistema operativo: Windows 2000 / XP / Vista / Windows 7 y Windows 8 • CPU: Pentium 500 MHz mínimo (o equivalente) • RAM: 128 MB mínimo ( 256 MB + recomendado) • Disco duro: mínimo 30 MB de espacio libre • Resolución de pantalla : 1024 x 768

AggFlow DM es único de varias maneras diferentes: En primer lugar, este se ha proporcionado a la industria global desde 1993. Desde el principio, el programa del equipo Bedrock ha trabajado en estrecha colaboración con los líderes mundiales del sector, para garantizar que AggFlow sea fácil de usar, preciso y completamente eficaz. A lo largo de nuestra historia, las características y los componentes del programa se han desarrollado para satisfacer las necesidades específicas planteadas por los usuarios de la industria. En segundo lugar, y lo más importante, AggFlow siempre ha sido un programa independiente que contiene los datos de todos los fabricantes de equipos. Otros programas de simulación son herramientas muy eficaces en el análisis de los equipos de fabricantes específicos; AggFlow DM es el único programa de simulación que pueden modelar una planta entera de principio a fin e incluye todos los equipos en la operación. Con más de 20 años de desarrollo y con la estrecha colaboración que mantenemos con los productores y fabricantes, AggFlow DM seguirá siendo una empresa líder en la simulación total de la planta.

Sí. Gradaciones de entrada y gradaciones de salida de la trituradora se pueden modificar en ajustar la configuración, y gradaciones existentes pueden ser añadidas usando " Cubos de muestras" en las líneas de flujo. Para cualquier producto final , se puede añadir la gradación ya medida para mostrar la comparación a la ya calculada. Tasas de medidas se pueden agregar , pero AggFlow utilizará lo calculado en una simulación para garantizar el equilibrio de masa entre la entrada y la evaluacion de productos . Usted puede personalizar el programa para simular su propia planta casi a la perfección . Esto le permitira establecer un punto de referencia para su planta y luego definir los efectos de los equipos o cambios en el proceso con una precisión extrema.

AggFlow DM es el programa de simulación de flujo de una planta más sofisticado y completo disponible en la actualidad para la industria de agregados y la minería. El programa le permite crear y simular una trituración , cribado y / o instalación de lavado en la pantalla del ordenador ;ademas de elegir los tipos de equipos y la configuración ; monitorear los flujos y gradaciones en los puntos deseados ; y luego manejar virtualmente la planta. Al experimentar con diferentes tipos de equipos y sus configuraciones, puede optimizar al máximo su trituración , cribado y lavado de los equipos para maximizar la producción de los productos deseados . Productores de agregados , fabricantes de equipos , distribuidores de equipos , ingenieros y consultores de todo el mundo utilizan AggFlow para reducir el tiempo de cálculo y asi aumentar la productividad de las operaciones de agregados y minería.

AggFlow DM (Diseño y Manejo) es la última versión del AggFlow. Combina todos los productos en un solo programa. AggFlow Diseño sustituye al AggFlow original, y continúa proporcionando asistencia en el diseño de plantas de proveedores de equipos, ingenieros y productores. Los usuarios de diseño pueden tener una licencia de diseño, y pueden crear un número ilimitado de proyectos de diseño. AggFlow Manejo sustituye al antiguo programa AggFlowSite, permitiendo a los clientes comprar licencias de proyectos individuales e invitar a un número ilimitado de usuarios por licencia manejo para acceder a ese proyecto. Con el panel de control de AggFlow Manejo, cada usuario puede tener acceso a Proyectos de Diseño y Manejo, y tambien pueden utilizar el mismo panel de control para proyectos educativos o como un simple lector sin licencia de proyectos de diseño.

Es común para las simulaciones del programa exceder el 95 % de precisión en la gradación y los resultados de rendimiento. Como en cualquier proceso de cálculo complicado, los resultados son completamente dependientes de los datos que usted ingresa al sistema. Al tomar muestras reales de campo e introducir esos datos en la simulación utilizando " Cubos de ejemplo ",mas las gradaciones de las salidas de la trituradora y prestando atención al ajuste de la configuración para el cribado y lavado de los equipos , es posible reproducir su planta con una precisión increíble .

Un AggFlow Manejo es una licencia individual AggFlow para crear una simulación precisa con modos de funcionamiento para una sola operación existente. Esto puede ser usado para identificar ineficiencias y cuellos de botella en su planta. El Programador de Produccion enlaza los modos de funcionamiento de la planta directamente a una previsión o pronostico para determinar el déficit de ventas, cambios en el inventario , horarios del modo operativo y la mejor solución para maximizar los ingresos sobre la base de las limitaciones de una planta determinada. Los resultados se muestran por etapa y para la planta consolidada. Las decisiones pueden ser tomadas entonces de la mejor y más eficiente manera para ejecutar una operación determinada para manejar el inventario y el balance de la producción para las ventas.

Sí. Actualmente el programa está disponible en Inglés, francés, español, alemán y ruso, con traducciones adicionales en desarrollo.